1) Inleiding
Wij heten u van harte welkom op onze website en danken u voor uw interesse.
Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.
Wij informeren u over:
-
welke diensten en functies u op deze website kunt verwachten,
-
hoe u deze diensten en functies kunt gebruiken,
-
welke mogelijkheden voor toegankelijke bediening beschikbaar zijn, en
-
welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.
2) Aanbod en functies van deze website
Deze website is een online winkel voor de verkoop van goederen en digitale inhoud.
Goederen zijn fysieke producten.
Digitale inhoud betreft gegevens of datasets die digitaal worden aangemaakt en beschikbaar worden gesteld.
Op deze website worden producten gepresenteerd die aan een digitale winkelwagen kunnen worden toegevoegd en vervolgens definitief besteld en betaald kunnen worden.
Deze website beschikt over een hoofdmenu (bovenaan) en een voettekstmenu (onderaan).
In het hoofdmenu staan de producten die wij verkopen, gesorteerd per categorie, en kunt u ze individueel bekijken.
Elk product wordt op een aparte detailpagina beschreven, met informatie over de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de totale prijs. Van daaruit kan het product aan de winkelwagen worden toegevoegd.
Bovendien kunt u, zodra u ten minste één product heeft toegevoegd, via het hoofdmenu naar de winkelwagen navigeren. Vanuit de winkelwagen kunt u het elektronische bestelproces starten en afronden.
In het voettekstmenu vindt u links naar onze contactgegevens, de juridische basis van ons online aanbod, informatie over levering en betaalmogelijkheden, evenals nuttige servicepagina's.
3) Uitleg over het gebruik van het aanbod en de functies
3.1 Virtuele knoppen
Deze website kan worden bediend via virtuele knoppen.
3.2 Startpagina, overzichtspagina’s en productdetailpagina’s
Op de startpagina vindt u in het centrale gedeelte een selectie van aangeboden producten. Door op een product te klikken, komt u op de productdetailpagina.
Via het hoofdmenu kunt u tussen de verschillende productcategorieën navigeren.
Na het kiezen van een categorie komt u op een overzichtspagina waarop alle producten van die categorie worden weergegeven.
Door op een product in de overzichtspagina te klikken, komt u weer op de detailpagina van dat product.
De productdetailpagina's bevatten naast alle essentiële productinformatie en de totale prijs eventueel ook een selectiemogelijkheid voor de hoeveelheid en een knop om het product aan de winkelwagen toe te voegen.
Indien beschikbaar, kan via de hoeveelheidselector het gewenste aantal voor de bestelling worden ingesteld.
3.3 Digitale winkelwagen
Door op de winkelwagenknop te klikken, voegt u het product (eventueel in de geselecteerde hoeveelheid) toe aan de digitale winkelwagen.
De winkelwagen is op elk moment via het hoofdmenu bereikbaar.
Hier kunt u de toegevoegde producten controleren. Producten kunnen worden verwijderd of, indien van toepassing, de hoeveelheid kan worden aangepast via de bijbehorende knoppen.
3.4 Elektronisch bestelproces
Na controle kunt u via de bijbehorende knoppen het elektronische bestelproces afronden.
Eerst wordt u gevraagd om uw contactgegevens (minimaal naam, e-mailadres en aflever- of factuuradres) in te vullen via een invoerveld.
In de volgende stap kunt u kiezen uit de beschikbare verzend- of serviceopties.
Tot slot kunt u een betaalmethode kiezen, de benodigde betaalgegevens invoeren en de bestelling afronden.
De bestelling wordt pas definitief geplaatst wanneer u op de daarvoor bedoelde knop op de laatste bestelpagina klikt. Deze knop is gemarkeerd met "Kopen", "Nu kopen", "Bestelling met betalingsverplichting" of een andere duidelijke formulering.
Voor het klikken op deze bestelknop kunt u te allen tijde via de "Terug"-knop van uw browser naar eerdere stappen navigeren of het bestelproces annuleren.
Als u kiest voor een online betaalmethode, wordt u vanaf de laatste bestelpagina doorgestuurd naar het betaalsysteem van de aanbieder om de betaling uit te voeren.
4) Wettelijke eisen voor toegankelijkheid
Deze website valt als online winkel onder de zogenoemde "diensten in de elektronische handel" en biedt de mogelijkheid tot elektronisch bestellen en betalen.
Voor dergelijke websites gelden speciale wettelijke eisen voor toegankelijkheid.
In het algemeen moet deze website functies en processen bieden die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een beperking, en die de bediening met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.
De functies van de webshop moeten:
-
waarneembaar
-
bedienbaar
-
begrijpelijk
-
robuust
zijn opgezet.
Waarneembaar betekent dat de informatie en onderdelen van de webshop op een manier worden weergegeven die voor alle gebruikers goed waarneembaar is.
Bedienbaar betekent dat de functies van de webshop ook door mensen met motorische of cognitieve beperkingen gebruikt kunnen worden.
Begrijpelijk betekent dat de informatie en functies van de webshop logisch zijn opgebouwd, gemakkelijk herkenbaar zijn en eenduidig zijn aangeduid.
Robuust betekent dat de inhoud en functies van de webshop betrouwbaar en zonder beperkingen bruikbaar zijn, ook wanneer gebruikers digitale hulpmiddelen gebruiken.
Als in de webshop producten worden aangeboden die zelf onder specifieke toegankelijkheidseisen vallen, moeten hierover, voor zover beschikbaar, informatie over de toegankelijke bediening worden verstrekt.
5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijke bediening
Deze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen via de volgende maatregelen:
-
Alt-teksten voor afbeeldingen: Afbeeldingen in de webshop zijn voorzien van alternatieve teksten die een korte beschrijving geven en door schermlezers kunnen worden verwerkt.
-
Aanpasbare lettergrootte: De lettergrootte van de inhoud kan worden aangepast voor optimale leesbaarheid.
-
Aanpasbaar kleurcontrast: Het kleurcontrast van de pagina-elementen is instelbaar, het kan verhoogd of verlaagd worden.
-
Bediening via muis en toetsenbord: De webshop kan zowel met de muis als met het toetsenbord worden bediend. Via de toetsenbordbesturing kan de muiscursor binnen de webshop worden bewogen en geactiveerd.
-
Browseronafhankelijke weergave: De inhoud en functies van deze website zijn onafhankelijk van de gebruikte browser in dezelfde indeling, richting en resolutie beschikbaar.
-
Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt gebruik gemaakt van een technologie die de visuele weergave (opmaak, kleur, vormgeving) scheidt van de inhoudsstructuur, waardoor digitale hulpmiddelen hun eigen weergaveschema's kunnen toepassen.
-
Geverifieerde juistheid van HTML-codes: Alle HTML-codes worden voortdurend gecontroleerd op functionaliteit om storingen of ontoegankelijkheid via hulpmiddelen te voorkomen.
-
Compatibiliteit met schermlezers: De inhoud van de webshop is compatibel met gangbare schermlezers en kan door deze worden gelezen en verwerkt.
-
Responsive design (aanpassing aan verschillende schermformaten): De inhoud, elementen en functies passen zich automatisch aan het gebruikte schermformaat aan.
-
Schaalbaarheid (zichtbaarheid bij vergroten): Pagina-elementen en inhoud blijven goed leesbaar, zelfs bij vergroting van de weergave.
-
Hoge kleurcontrasten: Een hoog contrast tussen tekstkleuren en achtergronden is standaard ingesteld voor optimale zichtbaarheid van de pagina-elementen.
-
Tekstmeldingen bij niet ingevulde verplichte velden: Wanneer verplichte velden niet zijn ingevuld, verschijnt naast een kleurmarkering ook een tekstmelding die verduidelijkt welke informatie ontbreekt.